Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
L'utilizzo dei servizi di cybersicurezza forniti da ItalSecure implica l'accettazione integrale dei presenti termini e condizioni. Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra il cliente e ItalSecure per tutti i servizi di sicurezza informatica, consulenza, monitoraggio e supporto tecnico forniti.
I nostri servizi sono destinati esclusivamente ad aziende, piccole e medie imprese operanti nel territorio italiano. L'accesso e l'utilizzo dei servizi è riservato a soggetti maggiorenni con capacità giuridica per stipulare contratti commerciali.
ItalSecure fornisce servizi professionali di cybersicurezza che includono audit di sicurezza, monitoraggio delle minacce informatiche 24/7, formazione del personale aziendale, consulenza per la conformità GDPR, installazione e configurazione di sistemi di protezione, incident response e supporto tecnico specializzato.
I servizi possono essere personalizzati in base alle specifiche esigenze del cliente e sono soggetti alla disponibilità delle risorse tecniche. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere temporaneamente alcuni servizi per motivi di manutenzione o miglioramento della qualità.
Il cliente si impegna a fornire informazioni accurate e complete durante la fase di valutazione iniziale e per tutta la durata del rapporto contrattuale. È responsabilità del cliente garantire l'accesso alle proprie infrastrutture IT nei limiti necessari per l'erogazione dei servizi concordati.
Il cliente deve implementare le raccomandazioni di sicurezza fornite dal nostro team e collaborare attivamente durante le fasi di formazione del personale. È vietato utilizzare i servizi per attività illegali o in violazione delle normative vigenti in materia di sicurezza informatica.
ItalSecure si impegna a fornire servizi di cybersicurezza utilizzando le migliori pratiche del settore e tecnologie all'avanguardia. Tuttavia, la sicurezza informatica assoluta non può essere garantita, considerando l'evoluzione continua delle minacce digitali e la natura dinamica del panorama cyber.
La responsabilità di ItalSecure è limitata all'importo dei servizi fatturati nell'ultimo periodo contrattuale. Non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di profitti o interruzioni di attività causate da eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi attacchi zero-day o vulnerabilità precedentemente sconosciute.
I contratti di servizio hanno durata variabile in base al piano scelto, con rinnovo automatico salvo disdetta. Il cliente può interrompere i servizi con preavviso di 30 giorni per contratti mensili e 60 giorni per contratti annuali. ItalSecure si riserva il diritto di risolvere il contratto in caso di violazione grave dei presenti termini.
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Firenze. Per questioni non coperte dai presenti termini, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano e le normative europee in materia di protezione dei dati.